Dados do Trabalho

Título

Transformando a experiência da UTI: a Revolução das visitas estendidas e flexíveis no Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás / EBSERH

Objetivo

Revolucionar o cuidado em terapia intensiva ao implementar um modelo de visitação humanizado e flexível na UTI Adulto do Hospital Universitário das Clínicas da UFG/EBSERH, parte do SUS, colocando a família no centro do processo de recuperação e redefinindo o conceito de cuidado intensivo.

Métodos

Um trabalho qualitativo e descritivo foi conduzido para corroborar a implementação de um novo protocolo operacional padrão de visitação, desenvolvido por uma equipe interdisciplinar comprometida com a humanização do cuidado. O modelo, que permite a presença contínua de um familiar referência por até 9 horas e 30 minutos diárias, foi inspirado por práticas emergentes de humanização e adaptação pós-pandemia de Covid-19 e contou com o envolvimento ativo dos profissionais de saúde, ponto essencial para atender a demanda dos pacientes e familiares.

Resultados

A adoção desse modelo transformou radicalmente a dinâmica de cuidado na UTI. Observamos um impacto profundo na qualidade da comunicação, uma presença familiar mais ativa e um ambiente de recuperação que prioriza o bem-estar emocional e psicológico do paciente. A humanização deixou de ser um ideal distante e tornou-se uma realidade tangível, reduzindo conflitos e promovendo uma recuperação mais harmoniosa.

Conclusão

Este modelo de visitação não apenas melhora a experiência dos pacientes e familiares, mas também redefine os padrões de cuidado em ambientes críticos. Ele estabelece um novo paradigma onde a humanização é a regra, não a exceção. Este é um avanço essencial na jornada para um cuidado intensivo verdadeiramente centrado no paciente e na família no contexto do SUS, com potencial de influenciar outras instituições.